Основные составляющие интернет-проекта, стартапа или любого другого похожего продукта – это правильное развитие, грамотное привлечение интереса аудитории и, конечно же, разумная раскрутка. Способы продвижения таких проектов увеличиваются по мере роста их популярности. В настоящее время существует один эффективный, безотказный и в то же время наименее затратный способ раскрутки проекта и привлечения к нему внимания. Этот способ – реклама в социальной сети. В данной статье мы прольём свет на вопросы организации бизнеса при помощи самой популярной социальной сети русскоязычного сегмента – ВКонтакте. Продвижение компании в социальных сетях станет темой целого нового цикла наших статей.
Ранее данную тему мы обзорно подняли в публикации «Продвижение бизнеса в социальных сетях», спустя время нашими усилиями была написана большая рецензия на книгу Лоно Сафко «Зачем и как использовать социальные медиа в бизнесе» (напомним, что это американский бизнес-бестселлер). Сейчас же пора поговорить о русском сегменте рынка, о том, как нашим компаниям использовать социальные сети для бизнеса.
Ресурс Вконтакте давно обошёл Яндекс по посещаемости, а количество зарегистрировавшихся пользователей за несколько лет превысило сто миллионов. Взаимодействие с социальными сетями несколько отличается от классической схемы продвижения, которая подразумевает привлечение масс за счёт преимущественного положения в рейтинге поисковых запросов.
У каждого современного человека есть своя страничка в социальных сетях, поскольку основная цель их регистрации – простота общения. Социальные сети и форумы отвечают за экономию времени – важнейшей потребности современности. Такие странички пользуются большим спросом у частных лиц, в то время как разного рода бренды и организации сторонятся их, не зная, какие преимущества они дают. Между тем, социальные сети дают возможность организациям общаться с неограниченным количеством потенциальных покупателей на уже раскрученной территории. Такая социальная сеть как ВКонтакте идеально подходит для этого.
Компании и бренды, согласно правилам сайта, при регистрации получают не страницу, а специальное сообщество. Сообщества имеют внутреннюю классификацию и подразделяются на группы, мероприятия и публичные страницы (последние – наиболее популярны в наше настоящее время). При регистрации нужно выяснить различия между этими категориями и выбрать необходимое направление.
Группы ВКонтакте существовали с момента основания сайта. За последние годы в них не произошло особых изменений. Это страница, посвящённая той или иной тематике, владельцем которой может быть группа лиц. С разрешения владельца, в группу может вступить любой пользователь социальной сети, чтобы общаться с руководством и получить доступ к дополнительной информации.
Создавая группу нужно задуматься в первую очередь о её оформлении, которое соответствовало бы дизайну компании. В этой области существуют некоторые ограничения, обусловленные строением страницы, но даже в жёстких рамках можно подчеркнуть свою индивидуальность. Например, на аватар группы можно загрузить логотип компании, предоставить подробную информацию и ссылки.
Описанию следует уделить огромное внимание. Описание видно всем изначально, в то время как остальная информация по умолчанию свёрнута и её читают только заинтересованные посетители. На стену группы можно размещать новости, разные опросы и прочую информацию. В группу можно добавлять различные документы, изображения, видеоролики, музыкальные файлы, а также создавать обсуждения.
Все изменения в группе будут отображаться в новостной ленте подписчиков. А это значит, что пополнение группы новой информацией — в интересах организатора.
Но дизайн и наполнение – это ещё не всё. После окончания «косметических» работ нужно задуматься о привлечении аудитории. Простейший способ – рассказать друзьям. В системе для этих целей реализована специальная ссылка. Суточный лимит системы – 40 рассылок с одного аккаунта. Можно раскручиваться за счёт сотрудничества с другими группами, проведение разного рода конкурсов и размещение виджетов на сайте, а также во многих других социальных сетях. Некоторые нечистоплотные руководители не гнушаются рассылкой спама.
Публичные страницы Вконтакте – достаточно новое веяние, появившиеся около года назад в результате попыток создать аналог фан-страницы из Facebook. В конечном итоге получилось почти тоже самое, что и группы, но с небольшими изменениями. Здесь есть все атрибуты группы, но нет возможности рассылки, а оформление сводится к описанию и логотипу. Кроме того, в публичную страницу нельзя вступить, как в группу, но можно подписаться на получение новостей. Если вы выберете публичную страницу, то главной тактикой привлечения клиентов станет рассылка контекстной рекламы (за деньги, разумеется). В этом случае в рядах подписчиков будут заинтересованные в ваших услугах люди.
По большому счёту, публичная страница подойдёт уже известным в массах брендам с целью рассылки информации, в то время как группа представляет собой скорее форму непосредственного взаимодействия с клиентами.
Мероприятия ВКонтакте сравнительно недавно превратились в своего рода сообщество. Прежде это был раздел под названием «Встречи», который был впоследствии полностью переработан. Теперь обновления, происходящие в Мероприятиях, отображаются в ленте новостей участников, подписавшихся на них. Внутренняя составляющая этого сообщества мало чем отличается от групп. Здесь можно создавать меню, публиковать посты, загружать фото и видео. Новые функции позволяют более подробно ознакомить участников с предстоящим событием и указать его точное местоположение. Мероприятия призваны помочь в проведении конференций, симпозиумов и встреч. Главная их особенность – возможность оповещения всех друзей.
На этом ресурсы для продвижения бизнеса ВКонтакте заканчиваются, но не стоит забывать о контекстной рекламе, которая пользуется реальным спросом. При этом не стоит забывать, что продвижение компании в социальных сетях должно давать реальную отдачу, т.е приводить к повышению продаж или же налаживанию контактов с Вашими клиентами, через которые можно корректировать правильное напраление развития бизнеса.