5 привычек вашего начальника, которые выдают в нем непрофессионала

Хорошо, если у вас справедливый и честный руководитель, который всегда готов помочь, но если вам не так повезло, то нахождение на работе может стать настоящей пыткой. Разберемся, какие привычки выдают непрофессионала в вашем начальнике.

Он не доверяет подчиненным

Время от времени шеф подходит к очередному работнику и стоит за его спиной, ничего не поясняя. То ли изучает скорость нажатий на клавиатуру, то ли проверяет, не забыл ли сотрудник правило «жи-ши». Так он может «провисеть» над душой несчастного целых двадцать минут и молча уйдет на свое место. Все это время бедолага обливается холодным потом, спотыкается, путается в документе и понимает, что завтра на утренней планерке ему гарантирован показательный разнос и снижение премии. И вечернее повышение давления или алкоголь для снятия стресса.

Такой начальник сыплет задания без пояснений, не вводит в курс дела, командует и контролирует на каждом этапе. О малейших провинностях сотрудника будет знать не только свой отдел, но соседние и вышестоящие руководители. Если он внезапно заболеет или уйдет в отпуск, начнется неразбериха – все ниточки ведь были у него, а делегировать что-то отделу он не посчитал нужным. Не доверять подчиненным – глубочайшее заблуждение руководителя! Недоверие связывает инициативу, лишает работников сил и мотивации выполнять сложные задачи и брать ответственность на себя.

Начальник должен доверять сотрудникам, выстраивать командные (от слова «команда», а не «командовать») отношения, вести за собой и развивать коллектив, мотивировать людей на успех, ставить посильные задачи и спрашивать лишь конечный результат, в заранее установленные сроки.

В одиночку никто не выиграет сражение – с этим не поспоришь.

Не поддерживает работников

Такой начальник эмоционально подавляет своих подчиненных, вводя их в состояние стресса.

Если менеджер высшего звена спросит его о сотрудниках отдела, горе-начальник детально расскажет о промашках и недостатках каждого. Он не будет хлопотать о дополнительном премировании за переработки и не станет вникать в семейные проблемы коллег. А если кому-то грозит выговор сверху, конечно же, он не оспорит наказание. Понятен мотив такого поведения – выглядеть хорошим на фоне плохих гораздо легче.

Даже если подчиненные – не самые приятные люди и порой раздражают руководителя, его задача – выявить сильные стороны каждого и направить коллективные усилия на общие цели. Для хорошего шефа должно быть важным создать условия, в которых персонал сможет спокойно и продуктивно работать. А поощрения, пусть и небольшие в виде похвалы – эффективный мотивирующий инструмент – его нужно чаще использовать! Каждому человеку важно, чтобы его работу ценили, и не только в финансовом плане.

Ставит клиентов выше работников и наоборот

Фразу «клиент всегда прав» он понимает буквально и под горячую руку может несправедливо наказать подчиненного за чужое хамство. Или противоположный пример – огульно обвинит посетителей, завышая значимость своей работы. В споре с клиентом он не поддержит подчиненного просто потому что не умеет разрешать конфликты.

Несправедливость в отношении к людям, манипулирование их интересами — еще одно качество плохого руководителя.

Чтобы успешно управлять коллективом в любой ситуации, руководитель должен быть справедливым, энергичным, эмоционально вовлеченным, подавать пример одним своим видом. Лидер должен уметь контролировать эмоции и не терять самообладания. Терпение, такт и выдержка – необходимые качества хорошего руководителя.

Боится перемен

Там, где плохой начальник, всегда застой. Он не стремится к обновлению и инновациям, не ратует за обучение подчиненных, не поддерживает проведение совместных мероприятий. Зато старается угодить вышестоящим руководителям при любом удобном случае. Шеф неэффективен, но это как раз и соответствует его цели – как можно дольше просидеть спокойно без перемен. В таком коллективе высокая текучесть кадров, не задерживается молодежь – в нем некомфортно и уныло.

Начальник-профессионал развивается сам и внедряет лучшие технологии в работу отдела. Отстаивает перед руководством прогрессивные идеи. Помогает сотрудникам развиваться и совершенствоваться, накапливать опыт. Обучает и продвигает подчиненных.

У него есть явные любимчики

Неэффективные лидеры обрастают прихлебателями. Они понимают, что рядом «подлиза», но приближают его к себе, чтобы хоть на кого-то опираться, пусть и иллюзорно. Такой подход разделяет коллектив на группировки, демотивирует, лишает желания стараться, все равно не оценят объективно.

Плохие начальники берутся оттуда же, откуда хорошие – со ступенек карьерной лестницы. Звезды ли так сходятся, фортуна ли криво вращает свое колесо, но одни работники дорастают до начальников, а вторым, увы, не светит. Как бы там ни было, руководителей редко обучают правильно исполнять новые обязанности. Высший менеджер может поставить задачи, определить цели, указать направление развития, но какими средствами их достигать – решает лишь сам новоявленный начальник.