5 привычек вашего начальника, которые выдают в нем непрофессионала

Психология бизнеса

Хорошо, если у вас справедливый и честный руководитель, который всегда готов помочь, но если вам не так повезло, то нахождение на работе может стать настоящей пыткой. Разберемся, какие привычки выдают непрофессионала в вашем начальнике.

Он не доверяет подчиненным

Время от времени шеф подходит к очередному работнику и стоит за его спиной, ничего не поясняя. То ли изучает скорость нажатий на клавиатуру, то ли проверяет, не забыл ли сотрудник правило «жи-ши». Так он может «провисеть» над душой несчастного целых двадцать минут и молча уйдет на свое место. Все это время бедолага обливается холодным потом, спотыкается, путается в документе и понимает, что завтра на утренней планерке ему гарантирован показательный разнос и снижение премии. И вечернее повышение давления или алкоголь для снятия стресса.

Такой начальник сыплет задания без пояснений, не вводит в курс дела, командует и контролирует на каждом этапе. О малейших провинностях сотрудника будет знать не только свой отдел, но соседние и вышестоящие руководители. Если он внезапно заболеет или уйдет в отпуск, начнется неразбериха – все ниточки ведь были у него, а делегировать что-то отделу он не посчитал нужным. Не доверять подчиненным – глубочайшее заблуждение руководителя! Недоверие связывает инициативу, лишает работников сил и мотивации выполнять сложные задачи и брать ответственность на себя.

Начальник должен доверять сотрудникам, выстраивать командные (от слова «команда», а не «командовать») отношения, вести за собой и развивать коллектив, мотивировать людей на успех, ставить посильные задачи и спрашивать лишь конечный результат, в заранее установленные сроки.

В одиночку никто не выиграет сражение – с этим не поспоришь.

Не поддерживает работников

Такой начальник эмоционально подавляет своих подчиненных, вводя их в состояние стресса.

Если менеджер высшего звена спросит его о сотрудниках отдела, горе-начальник детально расскажет о промашках и недостатках каждого. Он не будет хлопотать о дополнительном премировании за переработки и не станет вникать в семейные проблемы коллег. А если кому-то грозит выговор сверху, конечно же, он не оспорит наказание. Понятен мотив такого поведения – выглядеть хорошим на фоне плохих гораздо легче.

Даже если подчиненные – не самые приятные люди и порой раздражают руководителя, его задача – выявить сильные стороны каждого и направить коллективные усилия на общие цели. Для хорошего шефа должно быть важным создать условия, в которых персонал сможет спокойно и продуктивно работать. А поощрения, пусть и небольшие в виде похвалы – эффективный мотивирующий инструмент – его нужно чаще использовать! Каждому человеку важно, чтобы его работу ценили, и не только в финансовом плане.

Ставит клиентов выше работников и наоборот

Фразу «клиент всегда прав» он понимает буквально и под горячую руку может несправедливо наказать подчиненного за чужое хамство. Или противоположный пример – огульно обвинит посетителей, завышая значимость своей работы. В споре с клиентом он не поддержит подчиненного просто потому что не умеет разрешать конфликты.

Несправедливость в отношении к людям, манипулирование их интересами — еще одно качество плохого руководителя.

Чтобы успешно управлять коллективом в любой ситуации, руководитель должен быть справедливым, энергичным, эмоционально вовлеченным, подавать пример одним своим видом. Лидер должен уметь контролировать эмоции и не терять самообладания. Терпение, такт и выдержка – необходимые качества хорошего руководителя.

Боится перемен

Там, где плохой начальник, всегда застой. Он не стремится к обновлению и инновациям, не ратует за обучение подчиненных, не поддерживает проведение совместных мероприятий. Зато старается угодить вышестоящим руководителям при любом удобном случае. Шеф неэффективен, но это как раз и соответствует его цели – как можно дольше просидеть спокойно без перемен. В таком коллективе высокая текучесть кадров, не задерживается молодежь – в нем некомфортно и уныло.

Начальник-профессионал развивается сам и внедряет лучшие технологии в работу отдела. Отстаивает перед руководством прогрессивные идеи. Помогает сотрудникам развиваться и совершенствоваться, накапливать опыт. Обучает и продвигает подчиненных.

У него есть явные любимчики

Неэффективные лидеры обрастают прихлебателями. Они понимают, что рядом «подлиза», но приближают его к себе, чтобы хоть на кого-то опираться, пусть и иллюзорно. Такой подход разделяет коллектив на группировки, демотивирует, лишает желания стараться, все равно не оценят объективно.

Плохие начальники берутся оттуда же, откуда хорошие – со ступенек карьерной лестницы. Звезды ли так сходятся, фортуна ли криво вращает свое колесо, но одни работники дорастают до начальников, а вторым, увы, не светит. Как бы там ни было, руководителей редко обучают правильно исполнять новые обязанности. Высший менеджер может поставить задачи, определить цели, указать направление развития, но какими средствами их достигать – решает лишь сам новоявленный начальник.

Dela.biz - портал о бизнесе

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

2 комментария

    1. Максим Максим ДНР Донецк

      Всё правильно!

      Ответить
    2. Андрей

      Руководитель отвечает за то, чтобы дела делались. Он просто не может позволить себе тащить за собой людей, которые не желают поддерживать основную задачу.

      Ответить

Если Вам нравятся статьи, подпишитесь на наш канал в Яндекс Дзене, чтобы не пропустить свежие публикации. Вы с нами?