На сегодняшний день, автомойка является очень прибыльным
бизнесом, на котором, тем не менее, отражается множество нюансов конкуренции.
Большие города в современном мире – обладатели сотен, а то и тысяч автомоек,
владельцы которых постоянно находятся в поиске возможностей для развития
бизнеса, уменьшения затрат и получения ещё большей прибыли.
Методов по улучшению работы автомойки существует немало, и
удерживать уже существующих клиентов, а так же привлекать новых, у всех
получается по-разному. Мы не говорим о тех ситуациях, когда владельцы автомойки
выставляют заоблачные цены, берут на работу неквалифицированный персонал,
размещают свою мойку в неудачных местах. Случаются ситуации, когда и владелец
всё грамотно продумывает и сервис налажен, и персонал отлично работает, но всё
же чего-то не хватает. Прежде всего, нужно понять, что может удержать старых
клиентов, и привлечь новых.
Как может программа автоматизации учета на
автомойке отразиться на вашем бизнесе
Рассмотрим досконально, каким образом программа, может
помочь владельцу автомойки увеличить доход
от бизнеса? В первую очередь, стоит сказать о том, что программа
автоматизации учёта на автомойке может решать целый комплекс задач. Она сможет
осуществлять:
·точный учёт средств;
·оперативное управление;
·учёт человеческих ресурсов;
·учёт заказов и материалов;
·аналитику работы мойки и др.
Такие программы помогает своим владельцам выполнять целый
комплекс задач, тем самым увеличивая прибыльность бизнеса от 30 до 40%.
Благодаря программе учёта, которая позволит вести учёт всех процессов в одном
месте, у руководства автомойки освобождается время для оптимизации и анализа
бизнеса. Программы с лёгкостью подходят как для небольших, так и для
гигантов-автомоек или даже сервисных центров, и при этом имеют невысокую цену.
Так что вторым, важным преимуществом является доступность программ для
владельцев как большого, так и малого бизнеса.
Довольный клиент – прибыльный клиент
Многие владельцы автомоек по-прежнему ведут учёт в тетради,
«по старинке” и как понимаете, они в значительной степени проигрывают своим
более продвинутым в этом плане конкурентам, которые пользуются программами.
Возможности таких программ можно разделить на несколько
категорий:
1.Управление ресурсами автомойки (материалы, деньги,
человеческий труд).
2.Работа с клиентской базой (формирование лояльности клиентов,
применение спец. систем их поощрения, ведение всей клиентской базы).
Стоит помнить: «Довольный клиент – залог успеха и
дополнительного дохода в торговле”, поэтому использовать различные дисконтные системы,
не говоря уже о внедрении механизма поощрения для постоянных клиентов, не
только нужно, но и обязательно. Прибыльность и эффективность данных методов не
заставит себя ждать.
Важнейшие задачи
программ по автоматизации учёта автомойки:
Увеличение эффективности
и рентабельности. Внедрение такой программы, означает значительное уменьшение
возможностей для злоупотребления со стороны работников автомойки. Система
фиксирует каждый отдельный заказ, всю выручку и время. Как говорят владельцы
автомоек, в первые месяцы эксплуатации программы, доходность бизнеса
увеличивается на 30-40%. Когда на руках имеются отчёты обо всех операциях и
продажах, точные и обдуманные действия принимать намного легче.
Привлечение
клиентов. Отчёты программы, позволят своему владельцу выяснить предпочтения и
привычки клиентов, и принимать разумные решения станет намного легче. Как
правило, владелец программы получает широчайший ассортимент эффективных
инструментов для правильного привлечения клиентов. Это могут быть различного
рода бонусы и скидки для постоянных клиентов, абонементы, подарочные
сертификаты, ваучеры (на дни рождения клиентов), акции и многое другое.
Рост бизнеса и
расширение ассортимента. Подобные программы позволяют вести не только учёт автомойки, но и
различных автозапчастей, прилегающих закусочных или кафе, выдавая своим
клиентам общий чек за пользование всеми услугами предприятия.
Улучшение имиджа и
ускорение работы автомойки. Каждый владелец программы получит возможность накапливать
информацию обо всех клиентах в одном месте и с удобством пользоваться этой
клиентской базой. Больше нет никакой надобности записывать каждого клиента
ручкой в тетрадь, а потом тратить десятки минут для поиска нужной информации.
Повысьте уровень солидности своей автомойки, ведь о какой солидности может идти
речь, если у вас вместо компьютера будет тетрадь с калькулятором.
Благодаря программе по автоматизации учета на автомойке все
расчёты с поставщиками и клиентами проходят очень точно и быстро. Клиент
получает качественное обслуживание и удобство, а владелец бизнеса — прибыль и огромное преимущество перед
конкурентами.
Программа учета для
автомойки «Вебмойка»
Задавшись целью найти хорошую программу для автомойки, мы
перелопатили весь Интернет и наткнулись на одну интересную и перспективную, на
наш взгляд, программу. Название простое: «Вебмойка».
Рассмотрим ее подробней, что же в ней такого замечательного?
Ну, во-первых, что сразу бросается в глаза – это
современный, понятный и удобный интерфейс программы. Это сразу наводит на мысль
о том, что администраторов долго не придется обучать программе, они практически
сразу могут приступить к работе. Кстати, Вебмойка не требует установки, не
привязана к какой-либо конкретной операционной системе, а это значит, что в ней
можно работать практически на любом устройстве и в любом месте. Будь у вас
компьютер, или ноутбук, или планшет – это не важно, программа одинаково хорошо
работает на любом из этих устройств. Единственным минусом является обязательное
наличие Интернета. Хотя в современном мире Интернет настолько распространился,
что даже в самых глухих селениях есть доступ к всемирной паутине. Но
предположим, что наша автомойка находится в такой дыре, что тут не то что
Интернета нет, а даже свет часто отрубают!
Мы провели эксперимент, купили обычный 3G-модем у одного из тройки
операторов и попробовали запустить Вебмойку. И что же? Работает! Причем очень
неплохо. Конечно, небольшие задержки есть, но все в рамках разумного. Короче
работать можно. Кстати, на счет электричества. Если на мойке отключат свет, то
данные никуда не потеряются. А все потому, что они хранятся не на локальном
компьютере, а на сервере. Как утверждают разработчики, сервер надежно защищен
от перебоев с электричеством и Интернетом. А сами данные хранятся в
зашифрованном виде, что даже сами разработчики при желании не смогут их прочесть. Но хватит лирики,
перейдем к функционалу.
Вебмойка обладает стандартным для подобного класса программа
функционалом, а именно:
— учет заказов (с указанием кто, когда, кого и зачем помыл)
— учет сотрудников, автоматический расчет зарплат
— учет материалов, автоматическое списывание материалов при
выполнении услуг
— ведение клиентской базы
— поддержка филиальной сети (функция актуально для
автомоечных сетей)
— поддержка программ лояльности для клиентов
— печать отчетных документов
Из интересных возможностей можно отметить функцию SMS-рассылки по клиентам. Это нужно, например, когда
необходимо известить клиентов о проводимой акции или же просто сообщить
расписание работы мойки. Также программа имеет бонусную и накопительную системы поощрения для
клиентов. Вообще, клиентам уделяется большое внимание в этой программе. Это и
правильно, потому что без клиентов
бизнес не может существовать.
Программа также поддерживает филиальную сеть. Это означает,
что если вы владелец сети автомоек, то их учет и контроль может осуществлять в
одной программе. Мы попробовали создать
несколько филиалов и поработать. Все оказалось достаточно удобно и понятно.
Что нам особенно понравилось, так это то, что можно
проводить анализ работы своей автомойки. Причем все это выводится в виде
графиков. Например, можно узнать каков средний чек, или какими услугами чаще
всего пользуются клиенты, и много всего еще. Это очень полезно для планирования
различных акций и оптимизации работы автомойки.
В целом, «Вебмойка» показалась нам достаточно
сбалансированной, удобной и главное простой в пользовании программой. В общем,
рекомендуем! Программа находится тут.