Залогом успешного бизнеса в любой сфере народного хозяйства является сеть поставщиков. Без неё попросту невозможно представить себе хоть сколь-нибудь отлаженную торговлю. Учитывая тот факт, что лишь немногим удаётся наладить длительное и взаимовыгодное сотрудничество, можно с уверенностью сказать: формирование эффективной системы сотрудничества с поставщиками требует от бизнесмена максимальной ответственности, тактичности и других немаловажных качеств. В данной статье мы постараемся раскрыть все основные моменты, возникающие при работе с поставщиками, а также расскажем, как найти поставщика.

Как найти поставщика

Как правильно найти поставщикаПеред тем, как выбрать поставщика, необходимо отыскать нужного контрагента. Сделать это можно разными способами, причём каждый из них имеет свои достоинства и слабые стороны. В настоящее время на первый план вышел так называемый виртуальный метод поиска. Он осуществляется в Интернете и, как правило, основывается на трёх принципах:

1. Поиск по наименованию товара через поисковые сайты. Самый простой способ отыскать массу предложений всего по одному запросу.

2. Поиск по электронным каталогам производителей. Здесь можно найти детальную информацию о том или ином кандидате.

3. Поиск через других пользователей на форумах. Данный метод позволяет получить представление о поставщиках через независимые отзывы людей, работавших с ними.

Если по роду бизнеса вам необходимы большие и непрерывные поставки, то рекомендуем вам задействовать все эти варианты при поиске.

На втором месте держится печатный и теле-радио сегменты СМИ. Информацию можно черпать и из этих источников, однако в этом случае поиск может затянуться, поскольку вы не можете повлиять на содержимое эфира. Кроме того, все предложения в этих источниках носят сугубо рекламный характер, что лишает их большой доли объективности и достоверности.

Наконец, информацию можно перехватывать у конкурентов. Но стоит учитывать, что это требует особых навыков и может повлечь с собой проблемы с законом.

Классификация поставщиков

Поставщики как элемент рынка могут быть классифицированы сразу с нескольких позиций, среди которых:

 — организационно-правовая форма;

 — организация работы с клиентами;

 — деловая психология.

Что касается юридического статуса, то в нашей стране преобладает ниша индивидуальных предпринимателей, ООО, ОАО и ЗАО. С акционерными обществами сотрудничать сподручно, так как относительно их законодательство выдвигает максимально высокие требования к выполнению обязательств.

Индивидуальный предприниматель также можно выступать в роли приоритетного поставщика, поскольку он отвечает за результативность деятельности личным имуществом, а значит, заинтересован в успехе обеих сторон. Что же касается ООО, то такие предприятия мало за что отвечают: как правило на кону стоит уставной капитал (менее 10000 рублей).

Классификация по такому признаку как организация работы с клиентами классифицирует поставщиков следующим образом:

 — оптовые базы, магазины с торговыми залами;

 — товарные склады без залов;

 — торговые представители и виртуальные площадки.

Оптовые базы пользуются большим спросом среди представителей малого и среднего бизнеса. Они совмещают в себе наличную и безналичную системы расчётов с покупателями. Договор с поставщиками подобного рода заключать не обязательно, торговые точки обычно расположены в транспортной доступности, товар предоставляется сразу же при оплате. Письменное соглашение со складом или базой можно заключить в том случае, если клиент выбрал безналичную систему расчётов.

Фирмы, в ведомстве которых есть только склады (без торговых залов), обычно имеют офис, а с закупщиками взаимодействуют через специальные прайс-листы и прочие списки. Здесь в большинстве преобладает именно безналичный расчёт. Отличительной чертой таких компаний являются услуги подбора товаров и грузоперевозок.

Торговые представители (равно как и виртуальные сети) – самый опасный вариант для проведения закупок. Связываясь с ними, важно отдельно и подчёркнуто проговаривать порядок получения товаров, их оплату и гарантии обеих сторон.

С практической точки зрения, поставщики могут быть разделены на прямых производителей и посредников. Это довольно обобщённый критерий, поскольку при детальном рассмотрении можно выявить такие категории как комиссионеры, дистрибьюторы, агенты и т.п., но их принципы в целом схожи и каждый вариант подразумевает свою долю наценки на исходную стоимость товара.

Ни для кого не секрет, что самым рентабельным вариантом станет взаимодействие непосредственно с изготовителем, но в этом случае можно столкнуться с проблемами, касающимися транспортировки и, что случается довольно часто, таможенных вопросов.

Это интересно: читайте наши другие статьи — «Правила участия организации в тендере«, «Как выиграть тендер. Участие в тендере: советы будущему победителю.» и «Что такое нетворкинг (networking)«.

Как анализировать поставщика

Прежде чем заключать договор с потенциальным контрагентом, будет нелишне всесторонне оценить его.

Первое – обратите внимание на его причастность к организационной форме и объёмы его ответственности.

Второе – запросите у поставщика копию регистрационных документов и выписку из ЕГРЮЛ. Налоговые органы обязаны предъявить этот документ любому лицу, запросившему его. С вашей стороны необходимо оплатить государственную пошлину и указать в заявлении полное наименование и ИНН предприятия, справки о котором вы наводите.

Следующий шаг – поиск отзывов о поставщике в Интернете и в среде местных предпринимателей. Помимо сетевых ресурсов, всецело доверять которым не рекомендуется, вы можете получить информацию в территориальных филиалах организаций по защите прав потребителей, ТПП и свободных союзах предпринимателей. Окончательное решение вопроса сотрудничества решается именно на этом этапе проверки.

Наконец, необходимо совершить пробную закупку и осмотр товара. При этом помните, что с первой же поставкой вам должны предоставить все сертификаты качества товара и бухгалтерскую документацию. Все документы должны быть снабжены печатями. В случае наличной оплаты к ним прикрепляются чеки установленного образца.

Товар лучше всего проверять непосредственно при получении, поскольку запоздалые претензии вызовут лишние затруднения. В случае обнаружения изъянов, необходимо потребовать немедленную замену или же составить акт, подписанный представителем поставщика. При несогласии представителя, отказ от подписи также фиксируется в акте и заверяется подписью двух независимых лиц.

Известны случаи, когда товар на внешний вид не имеет недостатков, но всё же является некачественным, по причине несоблюдения производственных технологий. В этом случае поставщик должен за свой счёт провести экспертизу и в полном объёме заменить товар, либо возместить его стоимость.

Заключение договора на поставку

По окончанию проверки и сбора информации о поставщике, можно устанавливать личный контакт. Первая связь осуществляется обычно по телефону или посредством переписки. В процессе общения нужно установить следующее:

 — согласие поставщика на подписание договора с покупателем вашего уровня;

 — хотя бы приблизительные расценки и сроки поставок;

 — время и место встречи;

 — порядок проведения процедуры заключения контракта.

На втором этапе установления связи происходит непосредственно визуальный контакт с представителем. В ходе встречи необходимо согласовать дополнительные моменты контракта, уточнить конкретные цены и сроки, порядок оплаты и перевозки товара, оговорить штрафные санкции и другие деловые моменты.

На третьей встрече происходит подписание договора с участием бухгалтеров и юрисконсультов обеих сторон.

Деловые переговоры проводятся в соответствующей обстановке. В крупных компаниях для таких целей имеется специальное помещение, в то время как представители малого и среднего бизнеса могут воспользоваться рабочими офисами, залами ресторанов и кафе. Вне зависимости от ваших личных предпочтений, на деловых встречах такого уровня необходимо придерживаться строгого дресс-кода.

Скрытые риски

Мир бизнеса зачастую очень суров и таит в себе множество «подводных камней». Основная задача предпринимателя — уметь обходить возникающие неприятности финансового характера.

Один из самых главных рисков – внезапный отказ поставщика от поставок товара. В особенно запущенных случаях это происходит после получения предоплаты от клиента. Вернуть свои деньги в таких условиях бывает очень нелегко. Обычно клиент получает назад предоплату через достаточно долгий промежуток времени или же по решению суда. Как избежать подобной неприятности?

На помощь может придти система расчётов по аккредитиву. Под этим сложным термином подразумевается простой и удобный финансовый механизм, при активации которого поставщик сможет получить оплату за свой товар только при предъявлении документов о его выдаче клиенту в полном объёме. Подобный метод позволяет сразу выявить недобросовестного поставщика – все они, как правило, отказываются от данной системы расчётов.

Ещё одна опасность может возникнуть при погрузке товара на складе поставщика и при транспортировке – товар может быть деформирован. В этом случае ваши интересы могут быть защищены грамотной приёмкой товара непосредственно до подписания соответствующих бумаг.

Наконец, не следует переводить на счёт контрагента (даже самого надёжного и проверенного временем) сумму, в разы превышающую заявленную стоимость партии товара. Практика показывает, что подобные действия со стороны клиента могут спровоцировать должностных лиц компании на недобросовестные поступки или же ощутимо ослабит контроль качества и объёмов поставок.

Подводя итоги, стоит упомянуть, что залог успешной работы с поставщиками лежит в осторожности и внимательности. Все ваши интересы буду соблюдены лишь в случае вашей готовности к их отстаиванию. Ни в коем случае не показывайте контрагенту своих слабых сторон. Таким образом, мы рассказали в нашей публикации, как найти поставщика. Также у нас есть отдельная статья для владельцев интернет-бизнеса «Как найти поставщиков для интернет-магазина«.

Если у Вас остались вопросы, задавайте их в комментариях, не забывайте делиться своим опытом!