Каждому современному человеку приходится вступать в контакт с окружающими каждый день, мы покупаем вещи, едем в общественном транспорте, работаем в коллективе, общаемся с деловыми партнерами, при этом мы вступаем в непосредственное общение с людьми. Хорошо если человек легко принимает вашу позицию, но очень часто приходится отстаивать свою точку зрения, доказывать, убеждать. Не редко это просто не выносимо, возникают конфликтные ситуации. Что же может помочь вам избежать трудностей и проще убеждать человека? Существует целое множество способов манипуляции человека, которые можно использовать для убедительности своей позиции. Сегодня мы расскажем вам о некоторых принципах манипулирования, которые служат базисом для совершения убеждения человека. Эти не сложные правила помогут не только убеждать, но и защищаться от настойчивого убеждения других, помогут не стать объектом манипуляции.

Бизнес психология: манипулирование человеком. Часть первая.
И так первый принцип – это принцип последовательности. Дело в том, что человек всегда стремится к последовательности, логическому построению своего поведения, как только мы начинаем что-то делать не последовательно – мы автоматически начинаем считаться ненадежным, ветреным, капризным. У нас на подсознательном уровне выработалась программа поведения, что слово нужно держать, что если начал что-то делать, нужно довести это до конца. Именно эта программа и стает механизмом манипулирования в руках знающего человека. Например, если вы зашли в магазин одежды, выбрали что-то для примерки, вы врядли сможете легко уйти из магазина, ничего не купив – такое поведение является непоследовательным, а значит неприемлемым для вас. Вы, конечно, сможете уйти, но осадок остается, а многие действительно не могут. Еще один яркий пример – афера в сфере аренды квартир. Вы приходите в агентство, вам подбирают квартиру, вы ее смотрите, говорят, что цена 250 долларов, вас это полностью устраивает — квартира вроде ничего, да и цена приемлема. На следующий день в агентство приезжает хозяин квартиры, чтобы подписать с вами договор. На этот раз по каким-то причинам вам говорят, что аренда уже будет стоить 300 долларов. Даже если вас эта цена не устраивает – вы уже врядли откажетесь от аренды. Ваше поведение было бы непоследовательным.
Второй принцип – принцип взаимного обмена. Он гласит, что если сделать для человека что-то, он врядли откажет вам в вашей просьбе. Это тоже программа поведения человека. Мы подсознательно считаем, что если человек сделал для нас что-то безвозмездно, то мы остаемся ему должны. Так если нас кто-то пригласил на день рождения или подарил подарок, мы просто обязаны отплатить ему тем же. Эту программу достаточно легко использовать в своих целях. На основании этого принципа действуют все «пробники». Замечали, как в супермаркетах нам предлагают бесплатно попробовать маленький кусочек какого-то товара. Подобные акции как раз и рассчитаны на реализацию этого принципа. Попробовав кусочек бесплатно, мы чувствуем необходимость купить этот товар. В повседневной жизни это можно использовать очень просто – сделайте что-нибудь хорошее для человека, а затем он уже не откажет в вашей просьбе. Вот поэтому и советуют успешные люди быть щедрыми.
Третий принцип – принцип общественного доказательства. Как не крути – человек социальное существо. Лишь около 5% людей могут не поддаваться влиянию общества. Согласно этому принципу мы ведем себя подобно всем окружающим. Явный пример – человек лежит на земле без признаков жизни. У него слегка грязная одежда (ну он же на земле). Но мы, глядя на то, что никто к нему не подходит, не подойдем узнать, требуется ли ему помощь. Явный пример использования этого принципа ярко отображен в сериале «Интерны». Интерн Лобанов ловко использовал этот принцип, чтобы вынудить Любу, старшую медсестру, купить у него чудо «депоперы».
Это несколько главных принципов, которые необходимо знать каждому, чтобы не попадаться на крючок манипуляторов, а также они могут быть легко использованы человеком для достижения своих целей. В дальнейших статьях мы расскажем вам остальные принципы манипулирования, а так же продемонстрируем целый арсенал уловок для убеждения человека.
Читайте продолжение раскрытий принципов манипуляции человеком в этой статье.