В новом городе человеку хочется увидеть что-нибудь этакое,
чего он раньше не видел. По этому принципу работают все туристические
агентства, предлагая «незабываемые» впечатления. Это работает везде. Но далеко
не все туристы любят стандарты (памятники, площади).
Сегодня становятся популярны частные экскурсии. Они
ориентированы на компании до 4 человек, и даже в некрупном городе они
пользуются спросом. Особенность этого тура в том, что коренной житель
показывает такие места в городе, которые не покажут на стандартной экскурсии.
Чтобы все стало понятно, давайте перейдем сразу к делу…
Вот план действий по реализации бизнес идеи:
1. Нужно разработать собственный маршрут по городу. Включить
в него места, которые не попадают в стандартную программу туроператоров. Иными
словами – нужно выделиться. Это запросто может быть вело прогулка, или прогулка
на скутерах, или что-то еще. Самое главное – удивить клиента. Включить такие
места, которые оставляют сильные эмоции. Возможно, среди таких мест даже не
будет стандартных памятников, площадей, скверов. Ведь это все турист, скорее
всего, уже изучил в интернете или в брошюре турагентства. А вот экскурсия по
заброшенному заводу, или посещение культового криминального района – это то,
что нужно. Разумеется, нужно продумать, чтобы все было безопасно.
Обязательно нужно запланировать посещение такого места, где
турист что-то делает своими руками. Эту поделку он заберет себе, сфотографирует
ее, и будет рассказывать о вас своим друзьям. На крайний случай это просто
должен быть какой-то необычный сувенир.
Нужно включить места, где можно поесть. Опять же, помимо
стандартных кафе можно отвести клиента в лучшее место, где готовят шаурму,
например. В каждом городе есть подобные места (там, где делают лучший кофе, где
самые вкусные блины, лучший суши бар и т.д.). Это запомнится клиенту.
2. Когда маршрут намечен, нужно его правильно упаковать.
Сделать красивые фотографии, описания, рассказать об этих местах подробнее.
Нужно завести свой блог, сделать сайт, или группу в социальной сети. И туда
выкладывать всю информацию. Это поднимет к вам доверие как к экскурсоводу. В
группе люди смогут рассказывать о своих впечатлениях, рекомендовать вас
остальным. А вы будете выкладывать удачные фотографии прошедших экскурсий.
Это интересно: читайте наши другие статьи — Велотуризм – отличная бизнес идея, Агротуризм в России и Бизнес-план турфирмы.
3. Где искать клиентов. Это самая главная часть, потому что
клиенты – это деньги. Каналы привлечения нужно искать постоянно.
Для начала можно договориться с туроператорами, которые уже
работают с туристами, и через них предлагать собственную программу. У агентства
расширяется спектр услуг, и они могут удовлетворить тех, кому не нравятся
массовые гуляния. Конечно, придется платить какой-то процент.
Далее — можно составить собственную брошюру, которую можно
будет раздавать на вокзалах и в аэропортах. Для этого нанимается промоутер,
который раздает брошюры приезжим. Конечно, промоутер должен отличать туристов
от не туристов. Благо их можно выделять по признакам: наличие фотоаппарата,
странная одежда, удивленные взгляды по сторонам, акцент в речи.
Около тех же вокзалов и аэропортов можно договориться с
водителями такси, чтобы они рекомендовали ваши услуги своим пассажирам. Можно
ограничиться передачей той же брошюры, но лучше именно рекомендация в стиле
«Все хвалят вот эту экскурсию. Попробуйте тоже».
Не стоит забывать гостиницы и отели – именно там туристы
обычно останавливаются. Как минимум – нужно оставить в холле свои визитки,
листовки, брошюрки. В идеале – опять же рекомендация отеля, либо доставка
рекламной информации лично в руки туристу (например, с подачей завтрака, обеда
или ужина).
Со временем, и ростом заказов, количество экскурсий нужно
увеличивать. Расширять, так сказать, ассортимент. Делать еще больше
разнообразия, больше необычных маршрутов. Так же работать в разных ценовых
диапазонах. Ведь кто-то хочет пару часов погулять, посмотреть на памятники,
сфотографироваться, и он не готов дорого за это платить. А кому-то подавай
эксклюзивную двух дневную экскурсию по заброшенным объектам города и области, и вот тут желания
исполняются уже за приличные деньги.