Разнообразные гаджеты и портативные устройства – неотъемлемые части современной повседневной жизни. Консервативно настроенные граждане ругают инновации, обвиняя их в том, что они разобщают людей, создавая имитацию общения, и в целом заменяют людям реальную жизнь.

С другой стороны, представьте, что вместо того, чтобы с комфортом проводить своё время в кругу друзей и семьи или отдыхать за городом, веселиться и всячески наслаждаться жизнью, вы будете проводить всё своё свободное время в бесконечных очередях. Почтовые отделения, банки, а так же магазинные, вокзальные, театральные и многие другие кассы отнимают очень много времени, сил и, что самое интересное, средств (помните о вездесущих комиссиях и процентах). Чтобы всегда быть на связи со своим банковским счётом, и в любое время с лёгкостью пользоваться им, вы можете воспользоваться услугой «Мобильный банк», предоставляемой Сбербанком. Она значительно упростит вашу жизнь.

Что же это сервис, как его подключить и сколько он стоит? Рассмотрим все эти пункты подробнее.

Как подключить Мобильный банк Сбербанк

Как подключить Мобильный банк Сбербанк

Существует несколько вариантов подключения к данному сервису:

— непосредственный визит в отделение Сбербанка;

— звонок в Службу поддержки;

— с помощью терминала самообслуживания;

— подключение онлайн-банка.

Чтобы подключить Мобильный банк в филиале Сбербанка вам потребуется иметь при себе вашу платёжную карту и удостоверение личности. Через три рабочих дня после заполнения соответствующих заявлений, услуга будет включена, о чём вам сообщат посредством SMS.

Служба поддержки также может осуществить подключение к «Мобильному банку». Для этого существует горячая линия Сбербанка России, необходимо позвонить по номеру: 8(800)5555550 (бесплатно с любого телефона) или 8(495)5005550 (городской номер). При общении с оператором данной службы вас могут попросить предоставить личную информацию (реквизиты карты и данные паспорта): это нужно для предотвращения противозаконных манипуляций с вашим счётом.

Как подключить Мобильный банк Сбербанк с помощью терминалаТерминал самообслуживания позволяет подключиться к «Мобильному банку» в течение трёх дней и требует иметь в наличии банковскую карту. Вам будут предложены на выбор два тарифных пакета – Полный и Эконом (упрощённая версия услуги, без абонентской платы). После активации вас уведомят посредством SMS. Сразу же после подключения «Мобильного банка» вы сможете в полной мере воспользоваться всеми его инструментами (положить деньги на карту сбербанка, переводить средства со счёта на счёт, оплачивать коммунальные платежи, пополнять счёта мобильного телефона и т.п.). Важное уточнение: «Мобильный банк» можно привязать только к одному номеру телефона.

Наконец, клиенты Сбербанка могут активировать услугу онлайн-банка. Для этого вам потребуется идентификационный номер, который можно заказать в терминале или в самом банке. Вставив карту и введя PIN-код, выберете в меню терминала опцию «Интернет обслуживание» и подпункт «Печать идентификатора и пароля». Информация будет отпечатана на чеке. После этого вам понадобится только связаться со службой поддержки (номера см. в статье «Горячая линия Сбербанк России«) и сообщить оператору свою индивидуальную информацию и данные с чека. Через некоторое время вам будет доступен онлайн-банк.

Мы рассказали все способы, как подключить Мобильный банк Сбербанка России, дальше пойдёт ВАЖНАЯ информация о пользовании данной услугой.

Список опций предоставляемых «Мобильным банком»

Если вы уже стали пользователем «Мобильного банка» или же только планируете подключиться, то вы должны знать весь ассортимент услуг, предлагаемых этим сервисом. Любая операция, совершаемая с вашим счётом, требует отправки сообщения определённого формата на номер 900. Вы отправляете запрос и в ближайшие несколько минут получаете ответ.

Ниже приведены некоторые услуги «Мобильного банка».

1. «Мобильный банк» позволит вам узнать историю операций, произведённых с вашей банковской картой. В ответ на соответствующий запрос вам будет предоставлена мини-выписка с десятью последними совершёнными манипуляциями. Запрос имеет формат «кодовое слово ****», где **** — четыре последние цифры номера вашего карточного счёта, а в качестве кодового слова можно использовать: «история», «history», «istoriya», «выписка», «vypiska» (без кавычек), а также код 02.

2. В случае потери банковской карты или при необходимости временного ограничения её функциональности, вы можете прибегнуть к опции блокировки. Примечательно, что система предусматривает уточнение причины, по которой вам могла потребоваться блокировка. В запросе, помимо кодового слова и четырёх последних цифр карты вам нужно будет указать одну из четырёх цифр, каждая из которых обозначает определённую причину блокировки:

0 – если карта утеряна;

1 – если карта украдена;

2 – если карта осталась в банкомате;

3 – по другим причинам.

Таким образом, запрос на блокирование карты (например, в случае потери) будет выглядеть следующим образом «блокировка **** 0». В качестве кодового слова для этого (и идентичных случаев) запроса может быть использовано «blokirovka», «block», а также код 03. В ответ будет прислан специальный шестизначный код, который вам нужно будет тут же переслать обратно. Как только вы это сделаете, карта будет деактивирована и любые операции с ней станут недоступны. Ждите SMS-уведомления об успешном совершении операции. Сбербанк советует сохранить форму данного запроса в качестве шаблона в «Мобильном банке», чтобы в случае необходимости, можно было быстро отреагировать.

В случае если произошла ошибка блокирования, а также при неправильном вводе данных, вы будете оповещены дополнительно. Тогда вы сможете повторно отправить запрос или связаться со службой помощи. Если вы заблокировали карту по кодам 2 и 3, её можно будет разблокировать, отправив письменное обращение в офисе банка или по одному из телефонов горячей линии: 8(495)7889277, 8(495)5444545 (круглосуточный режим).

Внимание! Не пытайтесь пользоваться неактивной картой, пока она не будет разблокирована. Иначе ваши манипуляции будет зафиксирована в системе как попытка несанкционированного доступа.

3. Если вы по каким-либо причинам временно не сможете пользоваться сервисом «Мобильный банк», то всё, что вам нужно – это отправить запрос с текстом «блокировкауслуг» или кодом 04. Стоит отметить, что в случае отказа от услуг «Мобильного банка» на непостоянной основе, списание абонентской платы будет продолжаться.

Для возобновления работы «Мобильного банка» нужно отправить сообщение с текстом «разблокировкауслуг» или кодом 05. В тексте сообщения также следует указать последние цифры номера вашей карты, а также специальную информацию, которую вы сможете уточнить в разделе «Цифровая контрольная информация». Вы будете оповещены обо всех произведённых изменениях.

4. Если вы не знаете, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», то вы можете послать соответствующий запрос на получение справки. Для этого пошлите сообщение с одним из следующих слов: справка, spravka, инфо, info, information (или код 06). В ответном сообщении (или нескольких сообщениях) будет содержаться список закрепленных за вашим номером карт (с указанием статуса услуги). Например, «VISA1234(OFF)», где VISA – тип вашей банковской карты, 1234 – последние цифры номера карты, (OFF) – состояние услуги. Всего предусмотрено три состояния:

— подключена (ON);

— отключена (OFF);

— заблокирована по неуплате (NEOPLATA).

5. «Мобильный банк» позволяет осуществить целый ряд платежей. Это одна из самых востребованных услуг, которая пользуется популярностью благодаря своей оперативности. Например, все сталкивались с ситуацией, когда нужно срочно пополнить счёт своего мобильного телефона, но не было никакой возможности. «Мобильный банк» решает эту проблему. С этой услугой вы можете быстро оплатить все свои покупки, даже если у вас нет при себе платёжной карты. Наконец, «Мобильный банк» избавит вас от необходимости стояния в очередях и ориентирования на графики работы. В наше время каждая минута ценится на вес золота, особенно в условиях плотной занятости. «Мобильный банк» позволяет распоряжаться временем по своему усмотрению, а не с оглядкой на внешние обстоятельства.

6. Кроме того, «Мобильный банк» предоставляет полный доступ к так называемым биллинговым платежам (т.е. к платежам по задолженности, сумму которой указывает получатель). Запрос на такой платёж выглядит примерно так: «ЕИРЦ+ ххххххххххххх 08 ****» Здесь ЕИРЦ – условное обозначение получателя, символ «+» обозначает, что платёж состоял из суммы с учётом страховки, ххххххххххххх – реквизиты получателя, 08 – порядковый номер расчетного месяца , а **** — последние 4 цифры банковской карты. Примечательно, что если вы не станете указывать в тексте запроса месяц, то система перечислит средства за последний неоплаченный месяц автоматически.

После принятия платежа, вам будет выслана подробная информация. Данное сообщение, без произведения каких бы то ни было изменений необходимо переслать обратно на номер 900. Уделите особое внимание указанию реквизитов, так как банк не вернёт вам деньги в случае ошибки. При отсутствии какой-либо задолженности, вам будет выслано уведомление от банка.

7. Помимо платежей, «Мобильный банк» позволяет совершить перевод денег с одной карты на другую. Главное условие такой операции – предварительное указание счетов карт отправителя и получателя в SMS-шаблоне. Итак, чтобы перевести деньги со своей карты на чужую, вам необходимо послать на номер 900 сообщение формата «перевод хххх уууу 10000», где хххх – последние цифры вашей банковской карты, уууу – последние цифры карты получателя, 10000 – сумма перевода. Через некоторое время вы будете оповещены об осуществлении перевода. Примечательно, что корпоративные, кредитные и виртуальные карты не могут быть использованы для вывода средств на другую карту. Подробная информация о данной процедуре приведена на официальном сайте банка.

8. Вы также можете переслать деньги на карту получателя, зная только его номер телефона. Это могут быть ваши друзья или близкие. В данном случае процедура перевода будет чуть проще, а текст запроса – «перевод ХХХХХХХХХХ(десятизначный номер телефона) 10000». В ответном сообщении будут уточнены введённые данные, а также имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован номер. Это исключит возможность ошибки в проведении трансакции. Также сообщение будет содержать код для подтверждения перевода, который нужно послать на номер 900 в случае если все данные совпали.

9. Поддержка друзей и близких играет важную роль в нашей жизни, но стоит помнить и о других людях, нуждающихся в помощи. Если вы не хотите оставаться безучастными в судьбе тяжелобольных детей, то вы в любой момент можете сделать пожертвование средств в счёт благотворительного фонда «Подари жизнь». Поддержите всех, кому действительно нужна помощь, послав сообщение с текстом «2000 подарижизнь (grantlife) ****» на стандартный номер (900). **** — это последние цифры банковской карты, 2000 – сумма пожертвования (на ваш выбор).

10. Для оплаты услуг организаций, относительно которых у Сбербанка действуют договорные отношения, вы должны составить сообщение, содержащее код и реквизиты организации, а также сумму к оплате и четыре последние цифры вашей платёжной карты. Например, «НТВ+ хххххххххх 2000 1234». Как и в остальных случаях, SMS-уведомление будет сигналом об успешном проведении операции. Полный перечень буквенных кодов указан на официальном сайте банка.

В случае если потеряли свой мобильный телефон или если он был украден, то настоятельно рекомендуем вам связаться со службой помощи (8(495)5000005 или 8(495)7889272) и подать заявку на блокирование услуги, а так же позвонить своему мобильному оператору. Это обеспечит вам безопасность от незаконного распоряжения вашими средствами и личной информацией при помощи «Мобильного банка».

Пополнение мобильного счета

Пополнить счёт мобильного телефона с Мобильным банком — нет ничего проще. В этом случае не нужно даже вставлять в текст запроса какие-либо дополнительные коды, слова и уточнения, а только непосредственно сумму платежа в диапазоне 50-10000 рублей. Если у вас несколько платёжных карт, но после суммы нужно вставить последние четыре цифры нужной карты. Если вам нужно пополнить счёт другого телефона (не привязанного к услуге), то в текст запроса нужно вставить слово «оплатить» и десятизначный номер получателя. Вид мобильного оператора роли не играет.

Опция «Автоплатёж» позволяет пополнять мобильный счёт в автоматическом режиме. Вы заранее указываете минимальный уровень средств на вашем счету, при котором система самостоятельно будет пополнять баланс определённым объёмом средств.

Погашение кредитов через Мобильный банк

Как подключить Мобильный банк СбербанкПоследней в списке (но не по значению) данного обзора выступает сервис погашения кредитов. Он избавит вас от необходимости лично присутствовать в филиале банка или использовать терминал при проведении платежа, что в значительной степени удобно и позволяет сберечь уйму времени. Платёж можно произвести как на сумму общего текущего долга, так и на любую удобную вам. Создайте запрос с текстом «кредит», данными банка-получателя и суммой платежа, после чего пошлите его на привычный номер (900).

Так, «Мобильный банк» от Сбербанка предоставляет своим пользователям внушительный спектр услуг, которые реально сэкономят ваше время и максимально упростят большинство расчётных процедур, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно. Полный перечень предоставляемых опций читайте в соответствующем разделе официального сайта.

Как отключить Мобильный банк Сбербанк

Об этом мы писали отдельную публикацию «Как отключить Мобильный банк Сбербанк», в ней Вы найдите все актуальные способы. Также там опубликованы тарифы, которые позволят сократить расходы на пользование данной услугой, потому что по умолчанию все клиенты платят по максимуму.